Ishlab chiquvchiga qanday qilib to'g'ri shikoyat qilish kerak

Toshkent shahridagi yangi binolardankvartira sotib olayotganda, ba'zida qurilish kompaniyasi bilan muammolar yuzaga keladi. Bunga sifatsiz qurilish, loyihani yetkazib berishning kechikishi, shartnoma shartlariga rioya qilmaslik va boshqa ko‘plab sabablar sabab bo‘lishi mumkin. Bunday hollarda huquq va manfaatlaringizni himoya qilish uchun arizani qanday qilib to‘g‘ri tuzishni bilish muhimdir.

Ishlab chiquvchiga qarshi shikoyatva bu haqda bilishingiz kerak bo'lgan barcha narsalar

Oziqlantirish joylari

Avvalo, uni yuborish uchun aniq sabablarga ega bo'lishingiz kerak. U quyidagi hollarda topshirilishi mumkin:

• Sifatsiz qurilish: qurilgan ob'ektdagi nuqsonlar, shikastlanishlar, kamchiliklarni aniqlash.
• Shartnomaga nomuvofiqlik: shartnoma shartlarini bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik.
• Obyektni yetkazib berishning kechikishi: tayyor uy-joyni yetkazib berish muddatlariga rioya qilmaslik.
• Iste'molchilar huquqlarining buzilishi: qonuniy talablar va boshqa qoidalarga rioya qilmaslik.

Da'voning mazmuni

U aniq va mazmunli yozilishi kerak. Unda quyidagi elementlar boʻlishi kerak:

• Ishlab chiquvchi haqidagi ma'lumotlar: tashkilotning to'liq nomi, manzili, aloqa ma'lumotlari.
• Iste'molchi ma'lumotlari: familiyasi, ismi, aloqa ma'lumotlari.
• Da'vo asosining tavsifi: muammo yoki huquqlarning buzilishining aniq bayoni.
• Iste'molchining huquqlarini tasdiqlovchi shartnoma yoki boshqa hujjatlarga havolalar.
• Ishlab chiquvchiga qo'yiladigan talablar va so'rovlar: vaziyatni kerakli hal qilish ko'rsatkichi (nuqsonlarni bartaraf etish, yo'qotishlarni qoplash va h.k.).
• Ko'rib chiqish muddati: arizani oqilona vaqt ichida ko'rib chiqish zarurligining belgisi (masalan, olingan kundan boshlab 14 kun).

Qanday qilib malakali matn yozish kerak?

Da'vo matni to'g'ri va tushunarli tilda yozilishi kerak. Rasmiy uslubdan foydalanish va hissiy ifodalardan qochish yaxshidir. Fikr keraksiz tafsilotlarsiz aniq va aniq shakllantirilishi kerak. Agar sizga loyiha tuzishda yordam kerak bo'lsa, advokat yollashingiz mumkin. Shikoyat sizning talablaringizni aniq ifodalashi kerak. Bular quyidagilar bo'lishi mumkin:

• qurilgan ob'ektdagi nuqsonlar yoki buzilishlarni bartaraf etish;
• sifatsiz qurilish yoki loyihani yetkazib berishni kechiktirish natijasida etkazilgan zararni qoplash;
• ob'ektni kechiktirish yoki shartnoma shartlarini bajarmaslik uchun foizlar;
• shartnomada nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarish.
  
  

Protsessning bosqichlari

Odatda sinov jarayoni bir necha bosqichlardan iborat:

1. Yuborish: qabul qiluvchiga barcha kerakli hujjatlar va dalillarni ko'rsatgan holda xat yuborish.
2. Ko'rib chiqish: ishlab chiquvchi da'voni belgilangan muddatda ko'rib chiqishi va javob berishi shart.
3. Tomonlarning o'zaro ta'siri: iste'molchi va ishlab chiquvchi mumkin